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邱宝昌解决预装手机软件问题需企业自律

时间:2019-05-14 21:07:46 来源:互联网 阅读:0次

近期,央视追踪报道了有关预装软件的相干问题,引起社会强烈关注。发现,在工信部11月1日行将实行的条例中,也存在厂商预装软件需要向工信部报备审核的相关条款,但有业内人士耽忧,工信部通知对厂商震慑力度有限。对此,中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,工信部通知是积极的信号,需要任何法律都需要逐步完善,需要兼顾规范和不阻碍创新。

图:中国消费者协会律师团团长邱宝昌

邱宝昌认为,任何行业的规范都需要过程,从普通发展到智能,就会出现新的问题,法律不可能一下归纳,比如预装软件的问题,就侵犯了消费者的选择权和公平交易权,让用户没法自由的卸载这些软件,这些法律上都没有预先斟酌,所以很难及时规范。

同时,邱宝昌肯定了工信部通知的意义,工信部通知的处罚力度虽然有限,但这是一个规则逐步完善的积极信号,而且对于这种(预装软件)问题,单靠处罚是不够的,必须要企业自律、诚信和社会的引导。

另外,360助手推出的预装软件功能,邱宝昌表示了认可。无论是哪家公司推出的产品,只要不不违法,不违背公平竞争原则,对消费者有益,对市场规范有益,社会和市场都应当支持。

据了解,自360助手率先推出预装软件卸载功能后,已有多家公司跟进推出类似功能,同时一些硬件厂商也表示支持和支援。有业内人士预测,在法规逐步完善、行业内自律逐渐形成、用户取得选择权和知情权的大趋势下,预装软件乱象可被抑制。

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